วันสิทธิผู้บริโภคโลก

2024 ผู้เขียน: Priscilla Miln | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-02-18 13:33

ทุกคนเป็นผู้บริโภคโดยตรงของสินค้าและบริการบางอย่างในระดับหนึ่งหรืออีกนัยหนึ่ง และตามกฎแล้ว ผู้ซื้อยังคงเป็นกลุ่มที่เปราะบางที่สุดในยุคของเรา อะไรคือความหมายของวันหยุดวันคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

ประวัติการเกิด

วันสิทธิผู้บริโภคโลกกลายเป็นวันหยุดอย่างเป็นทางการในเดือนมีนาคม 1983 ประเพณีนี้มีต้นกำเนิดมาจากคำปราศรัยของประธานาธิบดีจอห์น เอฟ. เคนเนดีแห่งสหรัฐอเมริกาในปี 2504

ในการปราศรัยของเขา เขาได้ให้คำจำกัดความที่ชัดเจนของแนวคิดเรื่อง "ผู้บริโภค" เป็นครั้งแรก ประธานาธิบดีตั้งข้อสังเกตว่านี่คือกลุ่มเศรษฐกิจพิเศษซึ่งผลประโยชน์ได้รับผลกระทบในทุกด้านของชีวิตอย่างแน่นอน จากสิ่งนี้ เคนเนดีระบุแง่มุมทางกฎหมายหลายประการซึ่งต่อมาใช้เป็นพื้นฐานสำหรับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

• สิทธิ์ในความปลอดภัย;
• สิทธิ์ที่จะแจ้งให้ทราบ
• สิทธิ์ในการเลือก;
• สิทธิ์ที่จะได้ยิน

หลังจากนั้นไม่นาน รายการนี้ก็ได้ขยายรวม:

• ขวาไปความเสียหาย;
• สิทธิ์ที่จะมีสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวย
• สิทธิ์ในการศึกษาในฐานะผู้บริโภค
• สิทธิ์ในการตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐาน

กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค"

เมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 1992 รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียได้ออกกฎหมายควบคุมสิทธิของผู้บริโภค เป็นที่น่าสังเกตว่าสิ่งนี้นำไปสู่ความจำเป็นเร่งด่วนในการแก้ไขความสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายซึ่งส่วนใหญ่มักจะเป็นรัฐและผู้ซื้อ

หลังจากการบังคับใช้กฎหมายนี้ วันคุ้มครองผู้บริโภคกลายเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในรัสเซีย สื่อมวลชนและสื่อมวลชนครอบคลุมหัวข้อนี้มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อที่ว่าเมื่ออยู่ในสถานการณ์ที่มีการโต้เถียง ผู้บริโภคจะทราบและเข้าใจว่าสิทธิและหน้าที่ของตนคืออะไร

ทำอย่างไรเมื่อถูกละเมิดสิทธิผู้บริโภค

ในกรณีเช่นนี้ จำได้เพียงไม่กี่คะแนน:

1. อ่านข้อมูลบนฉลากเสมอ ต้องเขียนเป็นภาษารัสเซีย หากยังคงมีข้อสงสัยเกี่ยวกับทางเลือกที่ถูกต้องของผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ คุณควรค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต ในสื่อ หรือปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญ



2. พยายามติดตามวันหมดอายุของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อให้ใกล้เคียงที่สุด หากหมดอายุแล้วและสินค้ายังอยู่บนชั้นวางคุณควรจำสิทธิของคุณและติดต่อที่สูงขึ้นโครงสร้าง
3. ผู้ขายมีหน้าที่ออกเช็ค ใบเสร็จ หรือสัญญาบริการ หากมีเหตุผลบางอย่างที่คุณไม่ได้ให้สิ่งนี้นี่คือเหตุผลที่ต้องชี้แจงสถานการณ์ อย่าลืมว่าคุณสามารถแสดงการเรียกร้องทั้งหมดกับผู้ขายได้เฉพาะเมื่อคุณมีใบเสร็จรับเงิน การชดเชยความเสียหายจะทำได้ด้วยการมีเอกสารยืนยันการซื้อที่เป็นข้อบังคับ
4. หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคุณภาพที่เหมาะสมของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้อ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ของ Rospotrebnadzor อีกครั้ง

สถานการณ์เหล่านี้และอื่น ๆ อีกมากมายมีรายละเอียดเพิ่มเติมในกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐบาลกลาง

บทบาทของวันหยุดในสหพันธรัฐรัสเซีย

มันไม่ธรรมเนียมในประเทศของเราที่จะเฉลิมฉลองวันหยุดดังกล่าวอย่างเต็มรูปแบบ อย่างไรก็ตาม หลายคนจำได้ว่าวันที่ 15 มีนาคมเป็นวันคุ้มครองผู้บริโภคในรัสเซีย ซึ่งส่วนใหญ่อำนวยความสะดวกโดยแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต หนังสือพิมพ์ นิตยสาร โฆษณาทางโทรทัศน์และโปสเตอร์

สถาบันการศึกษาภาคบังคับและมหาวิทยาลัยต่างๆ ก็ส่งเสริมปัญหานี้เช่นกัน กิจกรรมทั้งหมดจัดขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความรู้แก่เยาวชนในปัจจุบัน เป็นสิ่งสำคัญมากที่คนรุ่นใหม่จำได้ว่าพวกเขาสามารถนำไปใช้เพื่อปกป้องสิทธิของตนได้ที่ไหนและในกรณีใดบ้าง ชั่วโมงเรียนเฉพาะเรื่อง แบบทดสอบ เกมจัดขึ้นทุกปีในวันคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคที่โรงเรียน เด็ก ๆ มีส่วนร่วมในกิจกรรมดังกล่าวด้วยความสนใจอย่างยิ่งโดยเข้าร่วมการศึกษากฎหมายของรัสเซียโดยไม่รู้ตัว

บทบาทวันหยุดนอกรัสเซีย

ในวันคุ้มครองผู้บริโภคโลก ทุกประเทศได้เปิดสายด่วน ซึ่งทุกคนสามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับการซื้อสินค้าคุณภาพต่ำหรือการให้บริการบางอย่างที่ไม่เหมาะสมได้ นอกจากนี้ยังมีการสาธิตและการชุมนุมทุกประเภทเพื่อดึงดูดผู้คนให้มากที่สุด

ในหลายประเทศ วันคุ้มครองผู้บริโภคมีการเฉลิมฉลองด้วยการช้อปปิ้ง ซึ่งในระหว่างนั้นไม่จำเป็นต้องซื้อของในร้านค้า แต่คุณต้องพิจารณาคุณภาพของสินค้าให้ละเอียดยิ่งขึ้นและประเมินระดับของ การให้บริการเฉพาะ

ธีมและสโลแกนของวันหยุด

ตามธรรมเนียมแล้ว วันคุ้มครองผู้บริโภคมีจุดมุ่งหมายบางประการและอยู่ภายใต้คติประจำใจที่เหมาะสม ซึ่งได้รับการรับรองโดยสหพันธ์องค์กรผู้บริโภคระหว่างประเทศ แต่ละคำขวัญสอดคล้องกับหัวข้อที่จะได้รับความสนใจเพิ่มขึ้น

วันคุ้มครองผู้บริโภคในรัสเซียปีนี้เป็นอย่างไร

ปีนี้ในประเทศของเรา วันหยุดได้ทุ่มเทให้กับหัวข้อของการกินเพื่อสุขภาพ โรคที่เกี่ยวข้องกับการเลือกรับประทานอาหารที่ผิดเป็นหนึ่งในสถานที่แรก โรคอ้วน, เบาหวาน, คอเลสเตอรอลสูง - นี่คือปัญหาหลักของคนสมัยใหม่ การโฆษณาที่ล่วงล้ำ เทคนิคทางการตลาด การขาดข้อมูลที่จำเป็นทำให้เกิดความต้องการผลิตภัณฑ์ที่เป็นอันตราย ในกรณีเช่นนี้ ต้องจำไว้ว่าบุคคลใดก็ตามสามารถยื่นคำร้องกับ Rospotrebnadzor เพื่อปกป้องสิทธิของตนเองและความสนใจ ด้วยเหตุนี้รัฐจึงสนับสนุนกิจกรรมต่าง ๆ ที่อุทิศให้กับวันหยุดเช่นวันคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

โดยสรุป เป็นที่น่าสังเกตว่าทุกวันการไม่รู้หนังสือของผู้บริโภคเติบโตขึ้นในสังคม เป้าหมายร่วมกันของเราคือการสอนผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้เพื่อปกป้องสิทธิของพวกเขา ในการดำเนินการนี้ จำเป็นต้องให้ทุกองค์กรมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้ โรงเรียนควรสอนเรื่องนี้กับเด็กตั้งแต่ชั้นประถมศึกษาปีที่ 1 มหาวิทยาลัยไปจนถึงคนหนุ่มสาว และให้นายจ้างโดยตรงไปยังลูกจ้างของตน ด้วยระบบการศึกษาที่เป็นที่ยอมรับในเรื่องดังกล่าว ผู้ขายจะมีความสนใจในการปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง และผู้ซื้อจะได้รับการคุ้มครองจากรัฐ ดังนั้นความจำเป็นในวันหยุดเช่นวันคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจึงปฏิเสธไม่ได้ ลองมาดูกฎหมายสำคัญข้อนี้ซึ่งเกี่ยวข้องกับเราแต่ละคนให้ละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อ