2025 ผู้เขียน: Priscilla Miln | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2025-01-22 18:07
บางวันก็ไม่ได้ผล และความหยาบคายในที่ทำงาน ในร้าน หรือในการขนส่งก็ทำให้เสียอารมณ์ได้ คุณสามารถอยู่เงียบ ๆ ไม่ตอบ อดทน แต่ความอดทนมักจะจบลง และจะตอบสนองต่อความหยาบคายอย่างไร
เพิกเฉยหรือไม่
ตัวเลือกที่ง่ายที่สุดคือการแสร้งทำเป็นว่าคุณไม่ได้สังเกตอะไรเลย และให้นำคำพูดที่ทำร้ายจิตใจของใครบางคนออกจากหัวของคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อรักษาความสบายใจ แต่มันเป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะไม่อารมณ์เสียเพราะเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นเดียวกับการหลบหนีจากคนที่ทะเลาะวิวาทอย่างเงียบ ๆ ในทางกลับกัน จำเป็นต้องปกป้องผลประโยชน์ของคุณและปกป้องความภาคภูมิใจในตนเอง วิธีการตอบสนองต่อความหยาบคายอย่างถูกต้อง? มีหลายวิธี
แสง
ความหยาบคายไม่เพียงแต่ชัดเจน แต่ยังซ่อนเร้นอีกด้วย ตัวอย่างเช่น เพื่อนร่วมงานอาจวิพากษ์วิจารณ์ความสำเร็จทางอาชีพของคุณเพียงเพราะไม่ชอบส่วนตัว ในกรณีนี้ คุณควรเปิดโปงนักวิจารณ์โดยอธิบายสถานการณ์ ผู้ไม่หวังดีมักจะกลัวว่าเขาจะถูกตัดสินว่ามีอคติและครั้งต่อไปเขาจะคิดก่อนที่จะเปิดปากของเขา
ช็อค
จะรับมือกับความหยาบคายในการขนส่ง บนท้องถนน หรือในร้านค้าอย่างไร? หยุดกระแสการทารุณที่เทใส่หัวคุณ ยังไงก็ได้คำถามแปลก ๆ ที่จะทำให้คู่สนทนาสับสน การโต้แย้งบางอย่างใช้เวลานาน และมักไม่รับรู้สิ่งใดที่สร้างสรรค์ ดังนั้นคำถามจึงอาจไร้สาระอย่างสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น: "ฮิปโปโปเตมัสจะบินไปยังดาวอังคารได้เร็วแค่ไหน" แฮมจะต้องคิดอีกนานว่าหมายถึงอะไร
อารมณ์ขัน
บ่อยครั้งที่คุณหยาบคายกับคนที่คุณไม่อยากทะเลาะด้วยจริงๆ เช่น เจ้านายที่ลุกขึ้นมาผิดทาง หรือคนใกล้ชิดที่มีปัญหาบางอย่างและไม่พอใจเขาก็ไป คุณ. เรื่องตลกช่วยคลี่คลายสถานการณ์และแม้แต่ให้กำลังใจคู่สนทนา นอกจากนี้ยังเป็นการดีที่จะตัดคุณยายผู้ทะเลาะวิวาทที่ทางเข้าออก แต่อนิจจา ปฏิกิริยาตอบโต้ที่เฉียบแหลมต่อความหยาบคายมักจะเกิดขึ้นในใจแม้ว่าสถานการณ์จะผ่านไปแล้ว
คำถาม
ไม่เพียงคำตอบที่เหมาะสมสำหรับความหยาบคายเท่านั้น แต่ยังมีคำถามอีกด้วย ตัวอย่างเช่น บนรถบัสคุณบังเอิญผลักใครบางคนและขอโทษ แต่บุคคลนั้นยังคงไม่พอใจ: “คุณตาบอดเหรอ? คุณบ้าไปแล้วเหรอ?” คุณอาจถามว่า: "คุณคิดว่าฉันตาบอดและโง่หรือไม่" คำตอบน่าจะเป็นไปในเชิงบวก: “แน่นอน! คุณผลักฉัน!” เป็นการเหมาะสมที่จะถามว่า: "คุณคิดว่าฉันตั้งใจผลักดันคุณหรือไม่" โดยการแปลการโจมตีเป็นคำถาม คุณอนุญาตให้คู่สนทนาเข้าใจสถานการณ์: เขาได้รับบาดเจ็บ และปฏิกิริยาแรกของเขาคือความก้าวร้าว แต่นี่ไม่ใช่เหตุผลที่จะหยาบคายในการตอบสนองต่อคำขอโทษ
เนิร์ด
คำถามดังกล่าวนำมาได้ไปสู่ความน่าเบื่อหน่ายทันที ซึ่งความหยาบคายใดๆ จะจมดิ่งลงไป ตัวอย่างเช่น หัวหน้าอาจประกาศงานทั้งหมดที่คุณทำเป็นงานแฮ็ก วิธีตอบสนองต่อความหยาบคายในสถานการณ์เช่นนี้? เริ่มถามอย่างระมัดระวัง: อะไรผิดกันแน่ เขาพบข้อผิดพลาด ณ จุดใด ในนี้หรือในนั้น และสิ่งที่ต้องแก้ไข ที่ไหน และอย่างไรอย่างแน่นอน ครั้งหน้าเจ้านายจะมาหาคุณพร้อมคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์